よくある質問
助けが必要ですか?ご質問にお答えできるよう、時間内にご連絡ください。
Q: 価格はいくらですか?
A: 価格は供給やその他の市場要因に応じて変更される場合があります。貴社から詳細についてご連絡いただいた後、最新の価格表をお送りいたします。
Q: 最低注文数量はありますか?
A: はい、すべての海外からの注文には継続的な最小注文数量を設定する必要があります。非常に少量で再販を検討している場合は、当社のウェブサイトをチェックすることをお勧めします。
Q: 関連書類を提供してもらえますか?
A: はい、分析証明書/適合性証明書を含むほとんどの文書を提供できます。保険;原産地および必要に応じてその他の輸出書類。
Q: 平均リードタイムはどれくらいですか?
A: サンプルの場合、リードタイムは約 7 日です。量産の場合、納期は入金確認後20～30日となります。リードタイムは、(1) 当社がお客様の入金を受領し、(2) 当社がお客様の製品に対する最終承認を取得した時点で有効になります。当社のリードタイムがお客様の締切と一致しない場合は、販売に関する要件を検討してください。いかなる場合においても、お客様のニーズに対応できるよう努めます。ほとんどの場合、それが可能です。
Q: どのような支払い方法を利用できますか?
A: 当社の銀行口座、ウェスタンユニオン、または PayPal でお支払いいただけます。30% の事前入金、B/L のコピーに対する 70% の残高となります。
Q：製品保証とは何ですか？
A: 当社は素材と仕上がりを保証します。当社の取り組みは、お客様に当社の製品にご満足いただくことです。保証の有無に関わらず、すべての顧客の問題に対処し、全員が満足できるように解決することが当社の文化です。
Q: 製品の安全な配送は保証されますか?
A: はい、私たちは常に高品質の輸出梱包を使用しています。また、危険品には専門の危険物梱包を使用し、温度に敏感な商品には認定された冷蔵配送業者を使用します。専門的な梱包および標準以外の梱包要件には追加料金が発生する場合があります。
Q：送料はどうなりますか？
A: 送料は商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は船便が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。詳細についてはお問い合わせください。
